İkea Mala Resim Sehpası Kırık Geldi...

Hakan Ö. |

İkea internet sayfası üzerinden mala ressam sehpası aldım sehpanın ahşap kısmında budak var oradan kırılmış, aradım 48 saat içinde döneceğiz dediler aramadılar. Bir daha aradım kayıt oluşturduk aracayacağız dediler aramadılar. Bu durum İkea'ya yakışmıyor. Başka bir siteden dolap aldım yarısı kargodan kırık geldi aradım ikiletmediler bütün parçaları geri gönderdiler. İkea bir kere bile aramadılar bir de İkea diye övüyorlar.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Ö.
    03 Ekim
    09:35

    Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım bana sadece söylediği kayıt alıyorum 48 saat içinde dönecekler ne bitmek bilmeyen 48 saat daha arayıp soran yokkk.

  • Hakan Ö.
    03 Ekim
    09:28

    Ne nasıl bir sorumsuzluk anlamdım ürünü geri gönderin diyorsunuz gönderiyoruz ürün yok piysada verdiğiniz adrese gönderiyorum yok başka bi mağazaya gitmiş ürün nerede belli değil. Müşteri hizmetleri her aradığımda hepsi aynı şeyi söylüyor İkea bu durmu yakıştıramadım

  • 20 Eylül
    10:33

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır.

    Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

    IKEA Müşteri Hizmetleri