İkea Koltuk Takımında Aşırı Tüylenme Var!

Sema A. |

İkea'da garanti nedir? Yeni aldığım koltuk takımında aşırı derecede tüylenme var sanki 10 senelik koltuk gibi ve İkea'nın yorumu "herkes şikayet ediyor ama firma hatası yok" . Yazık bir daha asla ürün almayacağım ve gerekli şikayetlerimi de yapacağım.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sema A.
    10 Nisan
    22:20

    Ayrıca bildirmek isterimki konuyla ilgili iletişime geçilmemiştir. Israrlı aramaların sonucu ancak 1 ay sonra bilgi alabildim. Ve hiçbir şekilde çözüm üretilmediği gibi verdikleri cevap bu konuda çok şikayet alıyoruz yapabileceğimiz hiç bir şey yok gidin tüketici haklarına şikayet edin yorumu yapılmıştır. Yaptıkları çözüm budur. Verdikleri garantinin hiçbir anlamın
    da bu şekilde kalmıyor tabiiki. Bu arada evet yaptıkları saçma açıklamada koltuklara kot pantolonla oturmayın ondan tüylenme yapıyor. Üç aylık aldığım koltuk şu an kumaşı 15 senelik koltuklarımdan eski duruyor.

  • 02 Nisan
    09:05

    • Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532