İkea Koltuk Kumaşı Hatası!

Serkan S. |

İkea' dan temmuz ayında aldığım dinlenme koltuğunun kılıfı alt astarı yırtılmış olarak geldi göz ardı ettik kılıf kahverengi ama oturmuş olduğumuz kısımların rengi açıldı koltuk ta oturulan yerler açık kahve diğer yerler koyu kahve kumaşın üstü pamuklanmış şeklinde eksper aldı koltuğu koltukta bişi olmadığını söylediler.

Yanlarına gittiğimde beni haklı bulup kılıf değişimini kabul ettiler fakat aynı rengi aldığımda tekrar edebileceğini belirtiyorlar bende almıyorum fakat firmanın bana sunduğu kılıf seçeneği 3 değişimini istiyorum kabul etmiyorlar çalışan personelde saygı sıfır bana hesap soruyorlar 15 bin liralık alışveriş yaptım dünya firması diye personelde terbiye sıfır eğitim verin.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Nisan
    16:36

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532