29 Mart 2013

İkea Koltuk Kumaşı Hatası!

İkea'dan aldığım Manstad koltuğa aldığım gün dökülen çayı nasıl çıkartabileceğim ile ilgili İkea Müşteri Hizmetlerini aradım. Islak, nemli bir bezle silmemin yeterli olacağı iletildi. Tarif edilen şekilde sildiğimizde leke çıkmadığı gibi tüm koltukla silme izleri meydana geldi ve bez üzerinde kumaşın mavi rengi çıktı.

Gelen eksper bu koltukların örtü ile kullanılmasının tavsiye edildiğini ve bu konuda bilgilendirilip bilgilendirilmediğimizi sordu. Bilgilendirilmediğimizi, zaten bu şekilde bir bilgi almış olsaydım ürünü almayacağımı ilettim. Eksper raporuna kullanıcı hatası olarak belirtmiş. Dolayısı ile ironik bir biçimde ürünü kullanamadan kullanıcı hatalı olarak ilan edildim.

Selçuk 581 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön