25 Ekim 2016

İkea Kırılan Ürün İçin Hiçbir Şey Yapılmadı.

İkea'dan aldığımız yatak kırıldığında başvuruda bulunduk ama bize gelen yanıt (eksper yanıtı imiş o da) yatağı itip çekmekten kırıldığı yönündeydi. Eşim sağ olsun İkea'nın yapamadığını yaptı ve yatağın kırılan kısmını bir güzel tamir etti. Dün gece saat 00:30 civarında resmen orta yerinden kırıldı yatak iskeleti. Buna eksperin yanıtı ne olacak merak ediyorum. Bu kadar ilgisizlik görmedim ben daha önce. İkea'dan alınan ürünler için çok dikkat edilmeli. Yabancı bir ülkede olsak dava açılır bir de tazminat kazanılır bunun için. Biz burada daha derdimizi firmaya iletiyoruz ama aldığımız yanıt resmen başınızın çaresine bakın oluyor. Kırılan yerin fotoğrafını çektim. Şimdi bu şikayet için arayacaklar fotoğrafı yollayın diyecekler, sonra da eksper şöyle böyle dedi diyecekler. Yani suçlu biz olacağız. Ben böyle saçmalık görmedim.

Yasemin 1.113 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön