İkea Kargom Nerede?

Mehmet Ali S. |

03.04.2015 tarihinde İkea Bayrampaşa şubesinden takribi 7500 TL alışveriş yaptım. Satın aldığım malları Alanya' ya teslim edilmesi için İkea ile kargo anlaşması yapıp 1020 TL nakliye ücretini de İkea' ya verdim. Ancak İkea'dan bana bugün (13.04.2015) tarihine kadar mallarımın nerede olduğu, kargo takip numarası vb. Hiçbir açıklama yapılmadı.

İkea'yı aradım ve bana döneceklerini herhangi bir bilgilerinin olmadığını söylediler. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve sonuç olarak hala bekliyorum. Şikayetim şu: Nerede benim İkea'a teslim ettiğim mallarım? Şikayetim şu: İnternette kargo bedeli olarak alışveriş faturasının %13 ü (975 TL) yazmasına rağmen benden niye 1020 TL aldılar?

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    21:33

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532