08 Mayıs 2013

İkea Kargo Ücretini Ödediğim Ürün Evime Teslim Edilmedi!

05. 05. 2013 tarihinde İzmir İkea mağazasından aldığım Beddeınge Lovas 3'lü yataklı kanepe Denizli'deki adresime metro kargo tarafından teslim edilmedi halbuki İkea nakliye servisine sorduğum halde . Ben Denizli'nin çakmak mahallesinde oturuyorum ve kargo ile aramda 3 km var ikea müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen bir şey yapamayacaklarını belirttiler.

Ben ürünümü 150 TL karşılığında nakliyeci tutarak kargo firmasından alarak evime getirdim bu ürünün nakliye ücretini size ödememe rağmen mağdur oldum ve zararımın derhal karşılanmasını istiyorum aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtirim.

Erhan Ş. 217 Okunma

Cevaplar

  • Erhan Ş.01 Haziran 2013

    (Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.) Cevaba bak vallahi dalga geçiyorlar bizimle ne bilgilendirmesi yapılmış 49 tl değerindeki nakliye ücretinin yerine alışveriş çeki verdiler ben bir daha uğrarmıyım ikea ya

  • İkea Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön