02 Mayıs 2013

İkea İade Kabul Etmiyor!

27. 04. 2013 günü ikea dan gardrop aldım. ürünü eve götürdüm, kuruluma başladım, kurulum daha bitmeden çok kaba olduğunu, odama yakışmayacağını anladım. kataloglarında yazan "sebep ne olursa olsun 30 gün içinde iade" cümlesine inanarak, kurulumu yarıda kesip, hemen söktüm, yükledim tekrar götürdüm ikea ya.

Müşteri hizmetlerinde çalışanlar ürünün kapağında çizik var diyerek değişimi kabul etmediler. mağaza müdürü de ürünü koşulsuz iade alabileceklerini ancak ambalajından çıkarmadan ve kurmadan olması gerektiğini söyledi. bende soruyorum: "ürünü eve götüreceğim burası benim evim diyeceğim kalk şimdi seni tekrar ikeaya götürüp iade edeyim mi?" diyeceğiz yani.

Sami 259 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön