19 Eylül 2013

İkea İade İçin Fiş İstiyor!

İkea'dan almış olduğum 4 adet sandalye minderini uymadığı gerekçesiyle iade etmek istedim. Fakat fişimi kaybettim ve fiş olmadan iadesinin gerçekleşemeyeceği cevabını aldım. Fakat biliyorum ki iade işleminde gider pusulası kesilerek fatura veya fiş ibraz edilemedi ibaresi yazılarak iade işlemi kanunen gerçekleşebilmekte.

İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığının 28/9/2011 tarih B.07.1.GİB.4.34.17.01-KDV.35-1652 sayılı özelgesin de belirtildiği üzere iade işlemi fiş olmadan gerçekleşebilmekte. Tüketici haklarıma göre malı iade etmek istiyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Not : Bu konu hakkında diğer kanun :Maliye Bakanlığı 18.09.1997 tarih ve B.07.0.GEL.0.53/5308-119/39973.

Meşale 246 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

  • Meşale 22 Eylül 2013

    İkea konu hakkında beni henüz aramadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön