20 Ocak 2014

İkea Hatalı Ürün Gönderdi.

Geçen hafta yaptığım alışverişte İkea'nın yaptığı hatalı barkodlama neticesinde evime hatalı ürün gönderildi. İkea hatalı ürünün kargo ücretini bana ödeterek hatanın kendilerinden kaynaklandığını fakat ürün iadesi ile ilgili gönderimi ücretsiz olarak yapabileceklerin belirtti. Ancak gönderim için ödediğim 50 TL'lik kargo ücretini "prosedür böyle.

İndirim de veremeyiz para da" diyerek geri ödemediler. Aslına bakarsanız buraya bu şikayeti yazmadan önce çeşitli mecralarda yayınladığım haber yazısıyla İkea'nın tanıtımına önemli ölçüde katkıda bulundum. Ancak belki paramı geri ödemeyi düşünürlerse ben de o yazının altına küçük bir not düşebileceğimi buradan sizin aracılığınızla bildirmek istedim.

İbrahim G. 269 Okunma

Cevaplar

  • İkea Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön