İkea Hatalı Ürün Gönderdi.

İbrahim G. |

Geçen hafta yaptığım alışverişte İkea'nın yaptığı hatalı barkodlama neticesinde evime hatalı ürün gönderildi. İkea hatalı ürünün kargo ücretini bana ödeterek hatanın kendilerinden kaynaklandığını fakat ürün iadesi ile ilgili gönderimi ücretsiz olarak yapabileceklerin belirtti. Ancak gönderim için ödediğim 50 TL'lik kargo ücretini "prosedür böyle.

İndirim de veremeyiz para da" diyerek geri ödemediler. Aslına bakarsanız buraya bu şikayeti yazmadan önce çeşitli mecralarda yayınladığım haber yazısıyla İkea'nın tanıtımına önemli ölçüde katkıda bulundum. Ancak belki paramı geri ödemeyi düşünürlerse ben de o yazının altına küçük bir not düşebileceğimi buradan sizin aracılığınızla bildirmek istedim.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    13:48

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532