26 Ağustos 2013

İkea Hatalı Teslim Edilen Ürün Ve Yapılmayan Montaj!

17 Mayısta İkea Ümraniyeden bir TV ünitesi satın aldık. Ancak servis görevlisinin ürünü hatalı çizmesi sonucunda evimizde kapakları birbirinden farklı üstelik istediğimize benzemeyen bir TV ünitesine sahip olduk.

O günden beri sürekli İkea yetkilileri ile konuşmamıza rağmen sürekli bizleri oyalıyorlar.
En son 24 ağustos günü eksper geleceğini söylemeleri ve perşembe günü bunu teyit etmelerine rağmen cumartesi günü kimse gelmedi.

Kendi çalışanlarının hataları yüzünden yaklaşık 4 aydır bir kapak değişimi yapamayan üstelik alenen doğru söylemeyerek oyalayan, müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma.

Önder 129 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön