İkea Hatalı Bilgilendirme Yaptı.

Seçil T. |

Bayrampaşa mağazanıza geldim. Önce bir yatak modeli beğendim. Bu modelin stoklarınızda olup olmadığını 2 kere sordum, var dediler. Alım aşamasında aşağıya indiğimde ürünün stoklarınızda bulunmadığını öğrendim. 15 Şubat'ta ellerinde olacağını söylediler. Yarın gelemeyeceğimi, o nedenle ödemeyi hemen yapmak istediğimi belirttim.

Bunun üzerine ürünün barkodu olmadan alım yapamayacağımı belirttiler. Çözüm sorduğumda ürünün tırda olduğunu ve o sırada tırdan indirildiğini, 15 dk veya 30 dk beklememizi istediler. Bekleyebilirdim fakat arkadaşlar bir çözüm sunmadılar. Yöneticileri ile görüştüm. Onların olmadığını söylediler. Hevesimi kırdılar. Yatak almaktan vazgeçtim. Daha çözüm odaklı olabilirler

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    20:57

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532