09 Eylül 2013

İkea Hasarlı Ürünlerimi Değiştirmiyor!

Ankara mağazasından 3 parça pax dolap aldım. Kurulum ve montaj için 1 hafta bekledim. Kuruluma gelen DHL ekibi bir parça dolapta hasar olduğunu tespit etti ve tutanak tutarak kurulumu gerçekleştirmedi.

Mağazaya ve iletişim kanallarınıza değişim ve yeniden kurulum için ulaşmaya çalışıyorum ama herkes ismimi bile sormadan tamam döneriz deyip üzerinden atıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bir sonraki adım uluslararası platformda konuyu paylaşacağım.

Ümit 247 Okunma

Cevaplar

  • Ümit'in Teşekkür Mesajı19 Eylül 2013

    Benimle irtibata geçilmedi, fakat mağazaya giderek sorunu anlattım aynı hafta içerisinde sorunumu çözdüler. Fakat IKEA firmasına değil çalışan birkaç arkadaşa teşekkür ederim.

  • İkea Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön