İkea Hasarlı Gönderdiğiniz Mobilyamı Ne Zaman Değiştirmeyi Düşünüyorsunuz?

Gülseren Ö. |

10/05/2015'te Bayrampaşa mağazanızdan gardırop satın aldık. Bize 19/05/2015 montaj tarihli fatura kestiniz. Sonradan bu tarihi 20/05/2015 tarihiyle değiştirdiniz. Ne kadar imkansız desek de hiçbir sonuca varamadık. Montaj beklemek için toplantı iptal ettik. Montaj için gelen arkadaş kutuları açtığında gardırobun iki yan panelinin de hasarlı olduğunu gördük. Değişim tutanağı tuttu ve 48 saat içinde döneceğinizi bildirdi ama 3 gün oldu kimse aramadı. Sorunuma çözüm bekliyorum. Önceki sıkıntımı bu siteden 3253128 numarasıyla inceleyebilirsiniz. Şu an sosyal medyada da yayıyorum. Bu şikayeti de ekleyip uzun bir metin, fatura ve tutanak fotoğrafları, görüşme saatleriyle İsveç’e de göndereceğim.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    10:45

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532