31 Ekim 2016

İkea Gulliver Çocuk Karyolası Parmaklıksız Geldi.

30.10.2016 tarihinde Gulliver çocuk karyolası aldık. İnternet sitenizde 9*90 cm parmaklık dahildir yazıyor. Mağazada satın alırken orada görevlilere sordum bana dedikleri 39.90 TL ödeyerek ayrıca korkuluk almamız gerektiği. Kenarındaki korkuluğun paketin içinde olmadığını ayrıca almam gerektiği söylendi. Israrla sormama rağmen beni anlamadılar. Ve ayrıca para verip korkuluk satın aldık. Eve geldiğimizde karyola setinin içinde korkuluk ayrıca çıktı ve bende 2 tane olmuş oldu. Gereksiz yere bilgisizlik yüzünden fazla ürün almış oldum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, faturanızla gelin iade edelim diyor. Ben neden aynı yolu çekip İkea'ya gidip iade etmek zorundayım burada hata bende değil beni mağazaya çağırıyorsunuz. Ben bunun çok adaletli olduğunu sanmıyorum.

Burcu 1.912 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön