27 Ekim 2016

İkea Geri Dönüş Yapmayan, Malının Arkasında Durmayan Firma...

İkea.com üzerinden aldığım ürünlerden minderler kurumlu, simsiyah çıktı. Aynı sipariş içinde aldığım sehpada, vidalar kutu içeriğinde gösterildiğinden farklı boyutlarda çıktı. Montaj esnasında vidaların farklı farklı olmasından ötürü vida, sehpayı çatlattı. 21.10.2016'da 4444532 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapacaklarını söylediler ancak dönüş olmadı. 24.10.2016'da aradım. 25'inde kesinlikle tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, yine kimse aramadı.

25'inde 26'sın da yine aradım, yine aynısını söylüyorlar. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle ilgilenmiyorlar. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Her şey ürünlerini satıncaya kadar, sattıktan sonra her şey şansınıza kalmış. Kötü çıkarsa atın çöpe gitsin. İyi çıkacağına zaten inanmıyorum. Gelen ürünler son derece kalitesiz. Buradaki şikayetler az bile. İnternet alışverişin en kötüsü İkea.

Kemal 875 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 27 Ekim 2016

    8 gündür aynı hikaye. Nasıl bir çözümse başlayamadı gitti. Telefonla zaten her gün ulaşıyoruz. En büyük ve tek çözümleri "yarın aranacaksınız" demek oluyor. Çok komikler çooooookkkkkk

  • İkea Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön