14 Kasım 2017

İkea Geç Ve Kırık Gelen Kitaplıkla İlgilenmiyorlar.

İkea'dan 29 Eylül' de kitaplık siparişi verdim. Ürün elime 11. iş günü zar zor, yoğun telefon görüşmeleri sonucu ulaştı. Ürünün bir parçası kırık geldi. Değişim için ürünü gönderdim ve o gün bugündür üründen haber yok. 1 aydır ne bir bilgilendirme, ne de bir şey. Her gün arıyorum, ilgili departman dönüş yapılacak denilip kapatılıyor. Ben böyle bir rezillik görmedim. Mahalle mobilyacısından alsaydım daha iyiydi. Koskoca İkea deriz marka deriz ama Türkiye'deki yöneticileri bu operasyonu layığıyla yürütemiyorlar. Bir daha bırakın alışveriş yapmayı, yakınından bile geçmeyeceğim. Bu şikayetimin aynısını İsviçre 'deki merkeze de iletiyor olacağım.

Didem 704 Okunma

Cevaplar

  • Didem 22 Kasım 2017

    Ne kadar rezil bir firmasınız ürünü alalı 3 ay değişime gideli 2 ay oldu. Buraya şikayetimi yazdıktan sonra aradınız hemen gönderiyoruz dediniz 1 hafta oldu ne arayan var ne ürün. Bu yaptığınız resmen dolandırıcılık. Bu saatten sonra avukatim tüm süreçten sorumlu olacaktır.

  • İkea Temsilcisi14 Kasım 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön