İkea Eksik Teslimat Yapıldı.

Halil Emrah D. |

02/08/2014 tarihinde İkea mağazasından gardrop satın aldım. nakliye ve montaj firma tarafından yapılacak şekilde ödeme yaptım. 05/08/2014 de nakliye firması tarafından bana belirtilen 14 parça teslim edildi. 09/08/2014 tarihinde ise daha önce montaj için verilen randevuda gelen montaj görevlisi arkadaş parçalardan birisinin yanlış yollandığını ve bu sebepten montajın yapılamayacağını belirtti.

Ertesi hafta başından bu yana bir türlü dönüş sağlamadıkları gibi aradığımda da ukala bir tavır ile sürekli bana arama yapılacağı belirtildi ama dönüş olmuyor ve yasal iade sürem dolana kadar sanırım bana dönüş olmayacak. mağaza müdür yardımcısı F... Beye ulaşmaya çalıştım telefona çıkmıyor.

Etiketler :

Bayi Personel Eksik Ürün Teslimi Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:50

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532