18 Ekim 2016

İkea Dudero Ayaklı Lambederin Yedeği Yok!

İkea'dan almış olduğum Dudero ayaklı lambeder'in kağıt şapka kısmı yırtılmış bunun üzerine defalarca İkea ile konuşmama rağmen ve on sene yedek parça göndermesi gerekirken defalarca firmadan ücretli talep etmeme rağmen hiçbir dönüş alamamaktayım.
Acil dönüş bekliyorum!

Eda 737 Okunma

Cevaplar

  • Eda 27 Ekim 2016

    Bir hafta önce şikayetim üzerine arandım yedek parça temin için. Parçayı ne şekilde teşmin almak istediğimi sordular mağaza ya da eve teslim dediler bende mağazaya gitmem zor olur bebeğim olduğu için adrese teslim olmasını söyledim ılımlı yaklaşıp adres bilgilerimi aldılar eve yollayacaklarını söylediler dün aradım müşteri hizmetleri kayıt bulamadı bi saat sonra dönüş yaptılar efendim biz getiremeyiz siz mağazaya gelip ödeme yapıp ürünü alabilirsinizdiyolar bana böyle şölenmediğini söylüyorum nereye isterseniz şikayet edebilirsiniz diye cevap alıyorum dalgamı geçiyorsunuz benimle? Ben ürünü bekliyorum gelecek sözde bu nasıl disiplinsizlik?

  • İkea Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön