İkea Değişim Yapmadı!

Aysun D. |

03.11.2013 tarihinde İzmir mağazanızdan yatak ve Sultan marka yatak çerçevesi satın aldım. Maalesef ki Aralık ayına gelmiş olmamıza rağmen yatak aşırı sert oluşundan ötürü alışamayarak sırt ve boyun bölgemde rahatsızlık yaratarak ciddi ağrılara sebebiyet verdi.

Dün aynı mağazaya giderek değiştirmek istediğimi belirttim ama ne yazık ki faturayı kaybettiğimden değişiklik yapılamayacağı söylenildi. Muhakkak ki muhasebe kayıtlarınızda bu faturanın bir örneği mevcuttur, aslı gibidir yapılarak değişim sağlanabilir. Bu konu ile ilgili acil yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysun D.
    25 Aralık
    11:57

    Benimle irtibata geçildi fakat şikayetim sonuçsuz kalmıştır.

  • 25 Aralık
    11:49

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532