01 Nisan 2013

İkea Değişim Süresi Problemi!

Bir buçuk ay önce satın aldığım sandalyeleri 33. Günde ambalajı açılmamış hasar görmemiş şekilde faturası ve slibi ile iade için götürdüğümüzde sürenin geçtiği söylendi. Değişim süresinin bir ay olduğunu bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bu durum ikea gibi büyük bir firmaya yakışmıyor. Yetkililerin bu duruma önem göstermelerini müşterilerini mağdur etmemeleri konusunda uyarmak istiyorum. Bu durum için tarafımıza olumlu şekilde geri dönüş olacağını umut ederek rica ediyorum.

Ufuk 288 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 01 Nisan 2013

    Yapılan gerekli bilgilendirme zaten benim yaptığım şikayet bildirgesinin aynısı, benim bilmediğim farklı birşey söylenmedi veya bana yardımcı olunmadı, problem aynen devam ediyor.

  • İkea Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön