12 Ekim 2016

İkea Camı Patlayan Masa!

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım açılabilir glıvarp yemek masasının cam panellerinden biri durup dururken patladı. Konuyla ilgili yaklaşık 1 ay önce ekspertiz gelip gerekli incelemelerden sonra 1 hafta içerisinde sorunumuzun çözüleceğini söyledi. Ancak 1 aydır bırakın sorunumuzun çözülmesini, konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımızda ise ilgili departmanın bugün mutlaka bizi arayacağını söylüyorlar ancak kimse de aramıyor. Ne yapacağımızı şaşırmış durumdayız.

Nadir 689 Okunma

Cevaplar

  • Nadir 21 Ekim 2016

    20.10.2016 tarihinde İkea yetkilisi tarafından arandık. Ancak bir sonuca ulaşamadık. Yeniden aramalarını bekliyoruz.

  • Nadir 19 Ekim 2016

    Hala kimse aramadı. Beklemeye devam ediyoruz... Sayın İkea yetkilisi, bizi arayıp olumsuz bir yanıt vermeniz bile, bu ilgisizliğiniz kadar bizleri mağdur etmez. O yüzden arayıp durumu bildiriniz lütfen.

  • Nadir 17 Ekim 2016

    Bugüne kadar kimse aramadı. Beklemeye devam ediyoruz.

  • Nadir 12 Ekim 2016

    Sorun çağrı merkeziyle çözülemediği için buraya yazıldı zaten. Soruna yanıt olarak tekrar çağrı merkezini aramamızı önermeniz ayrı bir samimiyetsizlik.

  • İkea Temsilcisi12 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön