18 Ocak 2016

İkea Çalışanların Tavrı ve Teslim Edilmeyen Ürünler!

10.01.2016 günü Ümraniye İkea'dan aldığımız kanepe, TV ünitesinin çarşamba günü teslim edileceği ve montajın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. Çarşamba günü ürünler teslim edilmedi. Cumartesi hem montaj hem de teslimat konusunda anlaşıldı. Cumartesi sabah 10:30'da ürünler teslim edilmeden montaj ekibi evimize geldi defalarca konuşmamıza rağmen bir türlü sağlıklı bir bilgi alamadık. Son olarak Ümraniye İkea yetkilisi montaj ekibinin mahallemizde olduğunu, fakat teslimat ekibinin nerede olduğunu bilmediğini, montaj ekibinin daha fazla beklemeyeceğini, ukala ve ciddiyetsiz bir tavırla ürünleri iade edebileceğimizi, mağduriyetimizi önemsemediğini söyledi. Kurumsallık = İkea?

Nilufer 533 Okunma

Cevaplar

  • Nilufer 18 Ocak 2016

    tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapilmamis aksine gormezden gelinmistir. Ikeayi bir kez daha bu muhtesem kurumsal davranisindan oturu tebrik ediyorum. alışveriş yapicak olanlar bir defa değil bin defa dusunmelerini tabsiye ediyorum.

  • İkea Müşteri Temsilcisi18 Ocak 2016

    • Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön