20 Ocak 2014

İkea 9 Aydır Ürünümü Teslim Edemiyor.

Mayıs 2013'te fermuarı bozulan yatak kılıfı ve şiltesini sorunu çözsünler diye iade ettim. 9 ay geçti şimdi ürünümün bile nerede olduğunu bilmiyorlar. Defalarca telefon açtım ve işimi gücümü bırakıp ürünümü sormaya gittim, halen çözeceğiz diyorlar.

Şimdi soruyorum; Eğer bu ürünü, parasını vermeden veresiye almış olsaydım, İkea avukatlarıyla sürekli arardı. Şimdi ise parasını ödeyerek aldığım ürünü bana geri teslim edemiyor.

Bülent 613 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 28 Ocak 2014

    9 aydır bulamadığınız ürünü,şikayetimi siteye yazınca 3 gün içinde bulup teslim etmiş olabilirsiniz, fakat ürünü aldığınız gibi temiz teslim etmeniz gerekirdi.Oldu olacak yerlerde sürükleseydiniz.Ilk önce müşteriye (yani bana) sonrada alın terimle çalışıp kazanarak ödediğim parama ve emeklerime SAYGI göstermeniz gerekirdi.ÜRÜNÜMÜ SIZE TESLIM ETTIĞIM GIBI TEMIZ OLMASINI ISTIYORUM,sayın ikea ailesi....

  • Bülent'in Teşekkür Mesajı28 Ocak 2014

    Şikayetim var sitesine teşekkür ediyorum.Şikayetimi yazdıktan sonraki 3 gün içinde (9 aydır bulunamayan ve teslim edemeyen) ürünümü ikea ailesi kirli ve piste olsa teslim etmiş oldu.Ürünümü kirlettiğinden ve pis olarak 9 ay gibi kısa bir sürede teslim ettiğinden dolayıda IKEA ailesinide kutluyorum.Sizede ancak bu yakışırdı. ;-(

  • İkea Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön