31 Ekim 2016

İkea 3 Aydır Değişmeyen Ürün...

Hayatımda alışveriş yaptığıma bu derece pişman olduğum tek firmadır İkea. 3 ay önce aldığım ürünü İkea yetkilisi gelip hatalı olduğunu onaylayıp bir de tutanak imzalatıp 10 iş günü içerisinde değişeceğini söyledi ve gitti (kaldı ki tutanakta da 10 iş günü yazıyor). 10 gün 3 ay oldu ürünüm hala değişmedi çocuk kandırır gibi yardımcı olacağız diye arada bir bizimle telefonda görüşüyorlar başka bir şey yok. Gerçekten hayatımda gördüğüm en kötü
firmasınız. İnternetten aldığım ürünler bile iki günde değişiyor. 01.11.2016 tarihi itibari ile artık değiştirmeniz bile umrumda değil çünkü elimde o tutanakla beraber hakkımı arayacağım gerekli yerlere başvurumu yapacağım. Yeterince şikayet ve arama kayıtlarım var. İkea personelinin imzalamış olduğu tutanakta var. İnsanları bu derece mağdur etmeye hakkınız yok.

Merve 1.080 Okunma

Cevaplar

  • Merve 03 Kasım 2016

    Bir kaç gün önce yapmıl olduğum şikayette 3 ay yazmışım düzeltmek istedim ürnü 19.06.2016 tarihinde almışım yani 5 ay olacak ürünüm hala değişmedi. ilgileniyomuş gibi arıyorlar ama kimse inanmasın ben burdan şikayeti olan vatandaşlar için yazıyorum boşuna uğraşmayın. istediğin yere başvur gibi cevaplarla terslenebiliyosunuz. ki bende dediklerini yapıyorum istediğim yere başvuruyorum dün tüketici mahkemesine başvuru yaptım arkadaşlar cebinizden 1 lira dahi çıkmadan hakkınızı arayabılırsınız. boşuna bunlara dil dökmeyin. paranızla rezil ediyolar. 3 ayda sonuçlanacak mahkeme için 5 aydır kendım dil dökuyorum. dolandırıcısın ikea.

  • İkea Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön