İkbal Gürpınar'a Güvendik Berrak Su'dan Arıtma Cihazı Aldık Bozuk Çıktı!

Mehmet Ş. |

TV reklamında 289 TL yerine 99 TL diye bir su arıtma cihazı gördük. Berrak Su! Reklamı yapan İkbal Gürpınar'ın sunduğu 'İkballe Hayatın İçinden' programında el sanatları köşesini hazırlayan Meltem Açıkel olunca, güven duyduk ve 0 212 659 76 76 numaralı telefona siparişi verdim.

Kapıdan ödeme yöntemi ile 'Solerex Su Arıtma Cihazı' yazan kutuyu aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Evde kutuyu açtım ve cihazı çıkarıp denedik. Cihaz su sızdırıyordu ve kullanımı mümkün değildi.

Kutu içinden fatura da çıkmadı. Tek telefon numarası kutu üzerinde yazılı olan 0 212 438 44 77'yi aradım. Conta göndereceklerini söyleyip kapattılar. İki defa aradım, aynı şeyi söyleyip oyaladılar. Aradan 6 hafta geçti!

Etiketler :

Bozuk Ürün Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ş.
    04 Ekim
    22:51

    0 212 438 44 77 no\'lu müşteri temsilciliği birçok firmanın müşteri temsilciliğini yapıyor. Telefondaki bayan bir müddet neden bahsettiğimi bile anlayamadı. Anladıktan sonar da \"conta gönderilecek beyefendi\" deyip başından savdı. Biraz sitem etmeye kalkıştığımda ses tonunu yükseltti ve kabalaştı. Kayıt altına alındıysa dinlenebilir.