İkbal Grubu Küflü Lavaş!

Rıdvan U. |

Şubat ayı içerisinde Beylikdüzü Migros Avm'de İkbal'de yemiş olduğum dürüm dönerin lavaşının bariz küflü olduğunu fark edip ilgili personele durumu bildirdim ve yiyeceği geri iade ettim. Fakat bu durumla ilgili ne bir özür ne de iade edilen yiyeceğin yerine özür babında yeni bir yiyecek ikram edilmesi bir yana yüzümüze bile bakmadılar.

İlgili firmanın sahibinin restoran işinden anlayan bir personeli istihdam etmesi kendi ticareti açısından önemli olacaktır zira ben artık kesinlikle İkbal'den yemiyorum ve tüm tanıdıklarıma yememelerini öneriyorum. Ta ki güler yüzlü ilgili personelle karşılaşıncaya kadar.

Etiketler :

Bozuk Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    16:22

    Sayın ilgili,

    İlgili birimimiz müşterimiz ve restoran çalışanları ile irtibata geçerek gerekli aksiyonları almıştır.Restoran çalışanlarımız, hizmet kalitemizi tüm müşterilerimize özenle göstermeye hazırdır.

    Müşterimize geri bildiriminden ötürü teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    İKBAL GIDA MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    0 800 261 15 06

  • 18 Şubat
    09:14

    Sayın ilgili,

    Takip sürecimizi başlatarak konuyu ilgili birimimize aktardık. Müşterimiz ile en kısa sürede irtibata geçerek konunun neticelenmesini sağlayacağız.

    Saygılarımızla,

    İKBAL GIDA MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    0 800 261 15 06