İhtiyaç Uzaktan Eğitim Kayıt İptali!

Muharrem Y. |

29 Haziran 2015 tarihinde KPSS Ortaöğretim & Ön Lisans ihtiyaç uzaktan eğitime online kayıt yaptırdım. Daha sonra sisteme herhangi bir giriş yapmadı. Canlı derslere katılmadım, video izlemedim. Daha sonra iptal ettirmek istedim fakat bana 7 iş gününden sonra iptal edilemeyeceği bildirildi.

Bana ürün satılırken kampanyamız var son 2-3 gün indirim yararlanacaksınız ve bu sene dershaneler de kapatılacağı bilgisi verildi fakat dershaneler kapanmadı.
Son 1 haftadır iptal işlemi ile uğraşıyorum ama netice alamadım.
Ben bir ürün satın aldım bu ürünü kullanmadım ve de en doğal olarak iptal etmek,para iadesi talep etmekteyim.

Etiketler :

Kayıt - Kayıt İptal Ücret / Senet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muharrem Y.
    07 Ekim
    15:50

    Ürün satışı yapılırken bana hiç bo konu hakkında bilgi verilmedi.
    Dershanelerin kapatılacağı, kampanyanın son günü olduğu, indirimlerden yararlanacağım Vs. Vs...
    Ben ürünü hiç kullanmadım, dersleri de giriş yapmadım, girilen dersler zaten sistem üzerinden takip edilebilir.
    Ben kaydımın iptal edilip para iadesini talep etmekteyim.
    Gereğinin yapılmasını beklemekteyim.

  • 07 Ekim
    15:29

    Merhaba Muharrem bey,

    29 Haziran 2015 tarihinde kayıt olduğunuz KPSS Lise-Önlisans programımızın hediye olan 2014 yılı video dersleri aynı gün hesabınıza tanımlanmış olup, 12 Eylül 2015 tarihinde de 2016 yılı canlı dersleriniz başlamıştır. İade talebinizi tarafımıza 28 Eylül 2015 tarihinde gelmiştir. Ancak web sitemizde de belirttiğimiz gibi (hukuki koşullar dahilinde) canlı dersleriniz başladıktan sonraki 7 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade süresi içerisinde tarafımıza başvurmadığınız için maalesef bu talebinize olumlu cevap veremiyoruz. Konu ile ilgili eğitim danışmanlarımız telefonla size ulaşarak gerekli açıklamayı yapmışlardır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.