İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Su Arıtma Cihazının Bakımını Yaptık Diyerek Bozmak.

Engin H. |

22.09.2016 tarihinde Manisa merkez İhlas Pazarlama Ev Aletleri bayiden su arıtma cihazım için bakıma geldiler, filtre değişimi yaptığını söyleyerek cihazın iki kere dolup boşaltılmasına müteakip kullanabileceğimi söylediler. Fakat arıtma cihazı hiçbir şekilde su arıtma işlemi yapmayıp arızalı duruma geçmiştir. 23.09.2016 sabah 10:41'de sorun için Manisa İhlas Ev Aletleri bayini aradığımda gün içerisinde geleceklerini söylediler fakat akşam üstü 17:00'a kadar kimse gelmemiştir. Servisi tekrar aradığımda telefondaki bayan umursamaz ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden yoksun bir şekilde ben arayayım gelirlerse gelirler gelmezlerse yarına diyerek geçiştirip, sorunumun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen yardımcı olmamıştır bu kadar ilgisiz memnuniyetsiz ve telefona çıkan kişilerin müşteri ilişkilerinden yoksun alakasız olmasından dolayı kesinlikle bir daha İhlas marka hiçbir ürünü almayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    08:57

    Merhaba,

    Yaşadığınız durum hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. En kısa sürede arkadaşlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir.

    Saygılarımızla,
    444 49 49