İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Servisinden Şikayetciyim.

Utku T. |

İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Servise 3. ayda temizleme robotumuzu teslim attım. Sadece yıkama kısmı çalışmıyordu. bana hem yıkama kısmını yapacaklarını hemde bakım yapacaklarını söyleyerek eksta bakım ücreti alarak robotumu teslim ettiler çalışıyordu. Bu cihazı sadece yıkamada kullandığımız için sık çalıştırmıyoruz zaten. 3 ay sonra ilk yıkamada cihaz arıza verdi. İçini açıp baktığımda motor ve elektrik akşamı gelişi güzel bantlanmış ve kopmuş elektrik kablosu motorun üzerinde düşmüş.. sonra servise verdiğimde motorun yandığını değişeceğini söylediler.Motorun yanma sebebi gelişi güzel bantlanan kablonun kopması..ama kabul etmiyorlar..ihlashatasının arkasında olmayan bir firma.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    19:19

    Merhaba Utku Bey,
    Yaşadığınız problem hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir.
    Saygılarımızla,