İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Servis Elemanlarınız Yetersiz!

Pınar B. |

Şofben arızası için dün saat 16:30 dan bu yana servis bekliyorum hafta içi çalışan bir insanım çalışma saatlerimden dolayı hafta içi bu arıza için servis beklemem imkansız bunu belirttiğim ve defalarca aradığım halde servis yetişmeye çalışacaklarını söyledi ama gelmedi. Sonuç bir hafta bozuk bir şofben, yedeği olan ya da kullanmasam da olur bir hafta idare edebilirim denilebilecek bir şey de değil bu gönül isterdi ki daha titiz davranılsın serviste yoğunluktan dolayı yetişemeyen az sayıda eleman yerine müşteri memnuniyetini esas alan daha fazla eleman çalıştırılsaydı ki bir sonraki alışverişlerde firma yani marka tercih sebebi olsaydı tavsiye edilebilseydi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    10:12

    Merhaba Pınar Hanım,

    Şofben arızasıyla ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. En kısa sürede arkadaşlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir.

    Saygılarımızla,
    444 49 49