İhlas Pazarlama-Ev Aletleri İnsanları Yanıltıyor.

Seda Çalış A. |

Yaşı 55 olan babama eve gelip temizlik robotunu 3000 TL'ye satmışlar. 22 tane senet yapmışlar. 300 TL'yide babam ödemiş. Memnun kalmazsanız iade alırız demişler. Halı yıkamada koskoca bir sıfır bu makine. Gözlerimle gördüm yazık o paraya. Daha 18 gün olmasına rağmen iade için her tarafı aradık.

Yetkili müdür diye satış arkadaşlarının telefon numarasını verecek kadar insanlarla dalga geçiyorlar. Biz size dönüş yaparız diyorlar halen bekliyoruz. Bakalım dönüş ne zaman olacak. 30 gün dolmadan döndüler döndüler, aldılar aldılar aksi halde başta satan şahıs ve İhlas mağazasını savcılığa ve tüketici mahkemesine vereceğiz. Sözleşme tarihiyle satın alınan tarih arasında da fark var. Fatura falanda veren yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    20:16

    Merhaba Seda Hanım,
    Yaşadığınız durumla ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir.
    Saygılarımızla,