İhlas Pazarlama-Ev Aletleri İade Almıyor...

Lidya K. |

İhlas Pazarlama-Ev Aletleri adlı şirketten tanıtım görevlisi N.K adlı bayan evimize gelip aura adlı halı yıkama makinesini çok tatlı bir dille bize tanıttı ve almamızı sağladı ve henüz 24 saat geçmeden biz bu ürünü iade etmek istedik ancak N**** hanım bize ters bir üslupla mecbursunuz bunu ödemeye diyerek ters konuşmalarıyla telefonu yüzümüz kapattı. Biz bu ürünü normal şartlar altında tüm firmaların 24 saat içerisinde müşterinin geri iade etme talep etme hakkı olduğunu bildiğimiz halde ürünü almayacaklarını söylediler.

Bize bu ürün için N*** hanım ödeme kolaylığı sağladığı için ben bu ürünü aldım fakat ben bu ürünü eşimden habersiz aldığım için eşimle tartışmamız söz konusu oldu, evliliğim ayrılma noktasına geldiği için N**** hanımı 24 saat dolmadan aradım ve yukarıda yazılanlar gibi oldu durum. Bu durum için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade