İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Hizmet Alamama!

Firdes Ö. |

2008 yılında İhlas Pazarlamadan 2008 Model aura cleanmax temizlik robotu aldım. 10 Kasım'da Temizlik robotumun bakımını yaptırmak için Kartal servisini aradım arıza kaydı oluşturup 12.11.2015 tarihinde evimden alınacağını söylediler. 12.11.2015 akşamına kadar bekledik. Makineyi gelip almadılar. Akşam saat 07.00 sıralarında Kartal servisini aradım. 444 49 49 numaralı numarayı arayarak kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. 13.11.2015 tarihinde 444 49 49 numaralı telefonu aradığımda arıza kaydı bırakmak istediğimde Kartal servisini aramam gerektiğini söylediler. 16.11.2015 tarihinde Kartal servisini tekrar aradım durumumu izah ettim. Dönüş yapacaklarını söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Firdes Ö.
    18 Kasım
    21:24

    Merhabalar, 2008 yılında İhlas Pazarlamadan 2008 Model aura cleanmax Temizlik robotu aldım. 10 Kasım'da Temizlik robotumun bakımını yaptırmak için Kartal servisini aradım arıza kaydı oluşturup 12.11.2015 tarihinde evimden alınacağını söylediler. 12.11.2015 akşamına kadar bekledik. Makıneyi gelip almadılar. Akşam saat 07.00 sıralarında Kartal servisini aradım. 444 49 49 numaralı numarayı arayarak kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. 13.11.2015 tarihinde 444 49 49 numaralı telefonu aradığımda arıza kaydı bırakmak istediğimde Kartal servisini aramam gerektiğini söylediler. 16.11.2015 tarihinde Kartal servisini tekrar aradım durumumu izah ettim. Dönüş yapacaklarını söylediler.

  • 17 Kasım
    17:43

    Merhaba Firdes Hanım,

    Yaşadığınız problem hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. En kısa sürede arkadaşlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir.

    Saygılarımızla,
    444 49 49