31 Ekim 2016

İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Halı Yıkama Makinesi Gürültü Sorunu!

İhlas halı yıkama makinemde oluşan gürültü nedeniyle servisini aradım ve hemen bana yakın yetkili servis ağıyla makinemin evden alınıp 50 TL karşılığında bakımı yapılacağını belirttiler. Dedikleri gibi en kısa sürede teslim alıp 3 gün içinde getireceklerini söylediler. 2 gün servis yetkilisi 400 TL'lık masraf çıkarttı. Neden sorusuna cevaben motorun değişmesi de içinde olan masrafları iletti. Cevap olarakta kabul etmediğimi ve makinemin iadesini istedim. Onlarda makinemi iade için yolladılar. Görevli motorun her an yana bileceği hakkında bize bilgi verdi. Enteresan olan başka bir markanın servis elemanı tanıdığa bizim elektrik süpürgesini gösterdik. Makine açıldı ve motor sapa sağlam ve sorunsuz olarak karşımıza koydu. Sorun filtre de idi ve değişmesi gerekti. Filtre fiyatı 10 -15 TL civarı olan sorunu müşteriye 400 TL'ye maliyet çıkarmaya çalışan İhlas Kızılay şubesini esefle kınıyoruz.

Nalan 7.096 Okunma

Cevaplar

  • İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Yaşadığınız durum hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. En kısa sürede arkadaşlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla, 444 49 49

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön