İhlas Pazarlama-Ev Aletleri 2. El Belirtilenden Farklı ve Bozuk Ürün Satışı.

Mehmet G. |

29 Kasım 2014 tarihinde satıcınız makineyle geldi. Biz anlaştık ve 950 TL olan ücretin 500 TL'sini kendisine takdim ettik. Ancak 29 Kasım tarihinden iki gün sonra kendisini aradık ve su motoru arızasından servise götürülmesi ve bize verdiği gri model "İhlas Temizlik Robotu" yazan ürünün belirttiği gibi bizimkinden yeni değil çok daha eski olduğunu farkettiğimizi kendisine söyledik.

Kendisi telefonu yüzümüze kapattı. Makineyi kesinlikle geri almayacağını belirtti ve biz evde yokken ürünü kapımızın önüne ürünü bırakarak kaçtı. Ankara İhlas Pazarlamayı aradım ve şikayetlerimi aktardım. Fakat bunun satıcıyla benim aramda yaşanan bir problem olduğunu ve kendilerini alakadar etmediğini söylediler.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    29 Haziran
    15:35

    İnsanların hakkını aramak için genel merkezliğe kadar şikayet mesajları mı atması gerekiyordu? Sorunum geç, güç ve zor olsa da çözüldü. o satıcınızı umarım en kısa sürede işten çıkarırsınız.

  • 06 Haziran
    13:26

    Mehmet Bey Merhaba,
    Yaşadığınız problem hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir.
    Saygılarımızla,