Toplam çözüm sayısı
..
İhlas Ev Aletleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aykut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İhlas Ev Aletleri  Su Arıtma Cihazı Ve Pişmanlık!

20974görüntüleme
Aykut
Aykut 25 Ocak 17:46
Çözüldü Çözüldü
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler.”

Su arıtma cihazının filtresi her sene üç, dört defa değişiyor. Bir de ana filtre her 3 yılda bir değişiyor. Her değişimde yüklü bir ücret ödeniyor ama bu 3 yılda bir değişen filtre daha da yüksek, tam 360 TL verdik. Bu büyük filtre değişiminden 1 hafta sonra su pompası motorunun bozulduğu söylendi. 

Bu tesadüf olamayacak kadar yakın bir zamanlama ve benden istenen rakam 350 TL. Yani 1 hafta içinde benden alınmak istenen rakam 710 TL! Makinenin şu anki fiyatının tam üçte biri! Kesinlikle mağduriyetim büyük. Bir de bu firmayı 2 akrabama aldırttığım için çok pişmanım. 

İhlas Ev Aletleri Logo
İhlas Ev Aletleri26 Ocak 09:28

Merhaba, Yaşadığınız durum hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. En kısa sürede arkadaşlarımız sizinle iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla, 444 49 49

Aykut
Aykut28 Ocak 20:12

En kısa sürede yetkililer ulaşacak dendi ancak 2 gün içinde kimse aramadı. Öyle zannediyorum ki yazdığınız cevap, bu platformda bu şikayeti okuyan kişilere, "firma sanki müşteri memnuniyetini kolluyormuş" izlenimi vermek için yazılmış bir cevap. Tam bir hayal kırıklığı!

Aykut
Aykut04 Şubat 13:07

Çözüm için teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 15:28

İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu kullanmaktayız, 16.04.2021 tarihinde Adana Seyhan Çifte minare karşısında bulunan İhlas yetkili servisinden makine için temizlik robotu polen filtresi almak istediğimde parça satışlarının olmadığını süpürgesi getirmem gerektiği ve ayrıca bakım yaptırmam gerektiği ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 13:03

Annemi aramaları sonucu 2020'nin 10. Ayında elektrikli süpürgeyi bakıma vermiş. Geçende kullanırken bir anda durmuş. Bugün kontrol ederken filtrenin takılmadığını gördüm. Oysaki filtre değişim olacak şekilde ödeme yapıldı. Servisi makinenin çalışmaması durumu için aradım ve filtreyi de söyledim. Dir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 01:04

Henüz yeni olan Aura model hali yıkama makinesini günlük temizlik dışında nadiren kullandık ve servisten gelip rutin filtre bakımı için aldılar ve tam bir ay sonra makine geldiğinde dokunmadığı çalışmadığını fark ettik. Tekrar gelip aldılar ve yine bir ay sonra getirdiler. Bu sefer de makinenin döv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 12:05

İhlas yetkili servis geçen sene 26.01.19 tarihinde Aura Cleanmax temizlik robotumu alıp bakımını yaptılar. Bakımda elimdeki faturada da mevcut gövde etiketi mafsal dövücü kablo tetik üst kapak tetik gövde tetik arka kapak filtre değiştirilmiştir deyip 255 TL aldılar. Geldiğinde tetik denilen şeyde e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:39

1045********57 fiş no lu hizmeti aldım. Benim su arıtma makinemin filtreleri her 2 ayda bir tıkanıyor. Ben de sürekli 1 veya 2 filtre değiştiriyorum. Servisten yardım istedim ama hiç fikrinin olmadığını söyledi. Özel servislerle görüştüm tesisattan kaynaklı olduğunu bunun için yıkanabilir filtre koy...