07 Şubat 2014

İhlas Ev Aletleri Yanıltıcı Satış Yapıyor

İhlas'tan 4 yıl önce su arıtma cihazı satın aldım. Yılda bir iki kez filtre değişimi ücret mukabilinde oluyor, ancak son filtre kontrolüne geldiklerinde ana filtrenin bozuk olduğunu söylediler. Neden bozulmuş olduğunu sordum. Filtre dolmuş 150 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler, cihazın satış aşamasında böyle bir bilgi verilmediğini sadece küçük filtrelerin değişiminin olacağını belirttiklerini söyledim.

İhlas pazarlamayı aradım. Konuyu kendilerine belirttim. Geri dönüş yapacaklarını söylediler ve filtreleri kontrol eden servis geri dönüş yaptı aynı şekilde 150 tl karşılığında değiştirilebiliceğini ifade ettiler.

İlhan 1.463 Okunma

Cevaplar

  • İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Temsilcisi11 Mart 2014

    İlhan Bey merhaba, Şikayetinizi öncelikle bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime yönlendirilmiş olup, en yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

  • İlhan 20 Şubat 2014

    geri dönüşyapacağız dediler ama arayanda yok soranda., bakalım kaç ay sonra geri dönüş yapacaklar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön