25 Nisan 2013

İhlas Ev Aletleri İlgisizlik!

İhlas'tan aldığım su arıtma cihazının 6 aylık kontrolü 13.04.2013 tarihinde servis tarafından yapıldı. Şahsıma kontrol neticesinde '10037-12542924'numaralı servis fişi verildi. 24.04.2013 tarihinde saat: 11.15 'de ''02125341200'' numaralı telefondan arayan servisin sözde müşteri hizmetleri sorumlusu bayan, gönderilen servis görevlisine cihazın 6 aylık kontrolünün yapılmasına müsaade etmediğim, suyun ölçümlerini yaptırmadığım gibi alakasız, doğruluk derecesi olmayan sözler sarfettiği gibi ihlas gibi bir şirkete yakışmayan tutum ve davranış sergilemiştir.

Şahsımla görüşen sözde yetkiliyi kınıyor, kendisine İhlasın gerçek yetkililerinin gereğini yapacağına inanıyorum. 'servis kontrol fişi' elimdedir.

Ömer 940 Okunma

Cevaplar

  • İhlas Pazarlama-Ev Aletleri Temsilcisi07 Haziran 2015

    Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bugüne kadar milyonlarca insan İhlas ürünlerini kullandı, kullanmaya devam ediyor. Takdir edersiniz ki bu yoğun süreç içerisinde zaman zaman böyle durumlarla karşılaşılabiliyor. Ortaya çıkan bu durumları memnuniyete çevirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Sizin yaşadığınız problem hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. Güzel vesilelerle görüşmek dileğiyle... Saygılarımızla,

  • Ömer 28 Nisan 2013

    İHLAS'IN ŞİKAYETİME CEVAP VERMEMESİ İLGİSİZLİKLERİNİN ÜST DÜZEY YETKİLİLERİNE DE SİRAYET ETTİĞİNİN AÇIK KANITI DEĞİLMİDİR?HATA KARŞISINDA SEZSİZ KALMAK ,ÖZÜR DİLEME NEZAKETİNİ GÖSTERMEMEK O HATAYI İKİYE KATLAR VE ÜST DÜZEY YETKİLİLERİN BİLGİSİ DAHİLİNDE YAPILDIĞI NETİCESİNİ ORTAYA ÇIKARIR.O ZAMAN İHLAS'A HAYIRLI İŞLER!!!!!!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön