to read complaints and reviews, or file yours.İgor Botunda Çorap Boyaması Ve Mağaza Reddine İade Talebi
SuperStep Kids’ten yaklaşık 1 ay önce Wespark İzmir şubesinden İgor marka bir bot satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm çorapları boyadığını fark ettik ve her giydiğinde aynı sorun devam etti.
Elimde suk9526 numaralı kaydım mevcut. Yaşadığımız bu problem sonrası mağazaya başvurduğumuzda ise talebimize olumsuz dönüş yapılarak red verildi. Hem çocuğumun sağlığı açısından hem de ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini, iade veya değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir SuperStep Kids mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım içi kürklü bot, ikinci giyişimde su aldı ve iç astarındaki boya çoraplarımın hepsini pembeye boyadı. Kısa süre içinde böyle bir sorun yaşamam hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde red cevabı aldım. Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve su alan bir bot için kullanıcı hatası olduğu izlenimi verilmesi ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü şu an tekrar giymeye cesaret edemiyorum, bu nedenle botu kullanamıyorum.
İçi kürklü bot için ödediğim bedelin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
