12 Eylül
#12580719

İgdaş Pendik Şube Çalışanlarının Umursamazlığı

09.09.2019 tarihinde kullanım sözleşmesi işlemleri için internet üzerinden saat: 16:30 da Pendik şube için randevu aldım. Saat: 16:15 gibi şubeye gittiğimde kod ile sıra numarası alınan cihazın kapalı olduğunu fark ettim. Şube şefine durumu izah ettiğimde birazdan sizi çağıracağız denildi. Sonuç değişmedi işlemimi halledemedim. Daha sonra İgdaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim, telefondan işlemimi yapabileceklerini söyleyerek saat: 19:00'a kadar sizi arayacağız denildi fakat o saate kadar herhangi bir dönüş olmadı. Bugün (10.09.2019) saat 09:47 de arayan müşteri hizmetleri işleminizi buradan yapamıyoruz sadece şubeden gerçekleştirebilirsiniz diyerek telefonu kapattı. Sözleşme numaram ve babama ait olan tapuyu alarak tekrardan saat: 14:30'a İgdaş Pendik şubesinden randevu aldım. Şubeye gittiğimde görevli arkadaş tapunun babama ve amcama ait olduğundan izin belgesi getirmemi söyledi. Nasıl bir izin belgesi istiyorsunuz diye sorduğumda arkadaş istediği belgeyi dahi anlatamazken ardından kendine ücretsiz kira sözleşmesi yap getir diyerek adeta şubeden kovmuştur. Dairenin son doğalgaz kullanıcısı benim daha önce de o tapu ile aynı daire için sözleşme işlemlerimi halletmiştim.

Emre Emre 712 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları