İgdaş Usulsüz Kullanım Bedeli!

Turan D. |

Yeni açmış olduğum 500202089*** no'lu doğal gaz aboneliğin ilk faturasında nedenini anlayamadığım 84 TL. Usulsüz kullanım bedeli uygulanmış. 31.12.2015 günü ev boş iken ve henüz taşınmamış iken verilen randevu üzerine saat 12.30'da İgdaş görevlisi kontrolü sonucunda sadece mutfak gaz vanası mutfak dolabına denk gelmesi ve kapama işlemi yapmamasından dolayı eksiklik tespit edildi, tespiti yapmaya gelen görevli bu şekilde doğal gazı kullanabileceğimi ifade etti. 01.01.2016 tarihinde tekrar randevu verilmiştir. Söz konusu eksikliği giderdiğimden dolayı gaz açılış işlemi yapıldı. Haksız yere uygulanan usulsüz kullanım bedelinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin önlenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turan D.
    02 Şubat
    10:58

    Yapılan başvuru sonuçlanalı çok oldu sayın yetkili siz hala otomatiğe bağlamış aynı cevabı yazıp duruyorsunuz. Hakkımı hak günü vaki olduğunda ilahi adalet önünde alacağım.
    Siz kendinizi daha fazla yormayın, beni de yormayın

  • 01 Şubat
    10:23

    Sayın DEMİR ,

    4673811 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ

  • Turan D.
    31 Ocak
    16:01

    Yaptığım müracaata haksız bulunduğum ve usulsüz gaz kullandığım tespit edilmiş.
    Tüm detayları ile anlatmama rağmen, bana bu şekilde kullanabilirsiniz diyen görevliyi araştırıp bulacaklarına beni haksız gördüler. Allah'a havale ediyorum. Haksız yere benden alına paranın müsebbibini ve konuyu detaylı araştırmayanlardan hak günü vaki olduğunda ilahi adalet önünde hakkımı talep edeceğim.

  • Turan D.
    26 Ocak
    16:50

    İgdaş' a yazılı başvuru yapmak üzere gittiğimde ilgili birimlerle yaptığım görüşmede doğalgazı'ı açmaya gelen ve eksiklik tespit den personelin gazı bu şekilde kullanabilirsiniz demesinin tarafımca yanlış değerlendirildiğini ve bu personelin böyle bir şey söyleyemeyeceğini ifade ettiler. Ben de zaten bu durumu ispatlayamayacağımı yanımda bu durumu ispat edecek şahidim olmadığını söyledim ve cezayı ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini sabırla bekliyorum.

  • 19 Ocak
    10:29

    Sayın DEMİR ,

    4673811 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ