03 Ocak 2014

İgdaş Sizden Parayla Hizmet Alıyoruz Emir Almıyoruz!

Tesisat no:170.... ile İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mah.'de satın aldığım evin doğalgazının açılması için İgdaş'tan yönlendirilen görevli son derece gayrıciddi, saygıdan yoksun ve emir kipiyle konuşmuş; gerekçe göstererek gazı açmamıştır.

Evime gelirken veya giderken "merhaba ya da iyi günler" demek bir tarafa, gazı açmamasına örnek olarak "ister ev, ister iş, ister genel ev olsun kurallar İgdaş'ta aynıdır" gibi bir ifade buna örnektir. Bu adam adeta "beni neden çağırdın" ifadesi takınmıştır. İstenirse şahit gösterebilirim.

Bu şahsın gaz açılması için bir daha tarafıma gönderilmemesini, ciddi bir müessesede böyle bir çalışanının hayal kırıklığı yarattığını bilginize rica ederim.

Fatih 212 Okunma

Cevaplar

  • İgdaş Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2014

    Sn.GÜVEN, 2209240 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. 444 3636 Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz. Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulunan BEYAZ MASA BİRİMLERİ E-posta yoluyla; [email protected] Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu www.igdas.com.tr Saygılarımızla, İGDAŞ

  • Fatih 09 Ocak 2014

    İgdaş'tan bu iki fütursuz elemanları için uyarı yapıldığı bilgisi tarafıma aktarılmıştır. Bilhassa ilk gelen elemana, tarafımızdan aynı üslupla cevap verilmiş olsaydı işin yumruklaşma boyutuna varması an meseleseydi. Paramla hizmet aldığım bir şirket elemanından sabah 10'da müşterisi olarak azar işitiyor, mahremimde örnek verirken "genel ev" kelimesini telafuz ediyor. Şirketinizin bunlar için açıkçası bir müeyyide uygulamasını ya da "kınama" cezası vereceğini düşünmüştüm. Şifaen verdiğiniz uyarı olayın hala anlaşılamadığını göstermiştir. İyi çalışmalar,

  • İgdaş Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2014

    Sn.GÜVEN, 2209240 numaralı başvurunuza ait bilgilendirme e-posta adresinize yapılmıştır. Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. 444 3636 Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz. Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulunan BEYAZ MASA BİRİMLERİ E-posta yoluyla; [email protected] Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu www.igdas.com.tr Saygılarımızla

  • İgdaş Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2014

    Sn.GÜVEN, 2209240 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. 444 3636 Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz. Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulunan BEYAZ MASA BİRİMLERİ E-posta yoluyla; [email protected] Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu www.igdas.com.tr Saygılarımızla, İGDAŞ

  • Fatih 07 Ocak 2014

    Gerek verdiğiniz e-posta'yla gereksede çağrı merkezinize de aynı konuyu paylaştım. Bu arada sizden ikinci kez göndereceğiniz görevlinin başkası olmasını istemiştim. İkinci kez gelen diğer görevlinize sorulan "doğalgaz vanası hep açık mı kalıcak" sorusuna yetkilinizin cevabı "yok 3 günde bir kapatıp açıcaksın, tabi açık kalıcak hiç kapatmayacaksın" şeklinde olmuştur. Firmanızın gönderdiği elemanların gerçekten nitelik ve üslup konusunda ciddi bir eğitime ihtiyacı var. Ben, ilk görevliyle ilgili ne gibi bir işlem yaptığınız/yapacağınız hususunda geri bildirimde bulunmanızı rica ediyorum. Syg,

  • İgdaş Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Sn.GÜVEN, 2209240 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz. 444 3636 Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz. Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulunan BEYAZ MASA BİRİMLERİ E-posta yoluyla; [email protected] Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu www.igdas.com.tr Saygılarımızla, İGDAŞ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön