İgdaş Randevu Alınma Süreçleri!

Gülşah T. |

İgdaş ile yapılan sözleşme gereği gaz açma işlemi için gelmesi gereken yetkililere defalarca hafta sonu gelinmesi ve kapının uzunca çalınması ve telefon ile iletişime geçmeleri istenmiştir. Müşteri hizmetlerindeki görevli çalışanlar randevu konusunda yetki sahibi olmadıklarını dile getirmiş olup, eve kontrol işlemi için gelen görevliler ile telefonla iletişime geçtiğimizde ise; lakayt tavırlarla "biz size göre hareket edemeyiz, zile basar açılmazsa gideriz." Şeklinde cümleler ile karşılaşmış bulunmaktayız.

Özel sektörde çalışan insanlar olarak hafta içi izin alma imkanımız bulunmamakta olup yetkililerin keyfi davranışı nedeniyle 2 haftadır doğalgaz olmadan yaşamaya çalışmaktayız

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Gaz Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    11:17

    Sayın GÜLŞAH T. ,

    3695619 Başvurunuza ait bilgilendirme e-posta adresinize yapılmıştır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla
    İGDAŞ

  • 11 Eylül
    10:19

    Sayın GÜLŞAH T. ,

    3695619 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ