İgdaş Gaz Kesilmesi.

Murat F. |

14.09.2015 tarihinde İgdaş görevlisi randevu saatinde dairemize geldi, gerekli kontrolleri yaptı ve daire içi tesisat uygunluk belgesini bize vererek ayrıldı, ancak 17.09 tarihinde akşam eve geldiğimizde gazimizin kesildiğini fark ettik, 153 ve 187`den defalarca arayarak problemin çözülmesini talep etmemize rağmen dairemizin gazi bir sonraki gün akşam ancak açılabildi, müşteri hizmetleri bize verilen belgenin fakslanması istendi, evde ya da yakınlarda faks makinası olmadığını, görevlinin eve geldiğinde belgeyi görebileceğini ve bu belgenin aslının zaten İgdaş`ın elinde olması gerektiğini belirtmemize rağmen ısrarla faks istendi, yani İgdaş kendi hatası yüzünden bizi mağdur etti.

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    09:58

    Sayın MURAT FİLİZ ,

    3765021 Başvurunuza ait bilgilendirme e-posta adresinize yapılmıştır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla
    İGDAŞ

  • 27 Eylül
    09:20

    Sayın MURAT FİLİZ ,

    3765021 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ