İgdaş Gaz Açma Randevusu!!

Merve Ç. |

20323500002 tesisat no.lu aboneliği 14.12.2105 tarihinde açtırdım. Hafta içi çalıştığım için randevunun 19.12.2015 Cumartesi günü verilmesini belirttim. Ancak randevum 15.12.2015 saat 11:00 olarak görünüyor ve bu konuda bilgilendirme mesajı almadığım için tekrar değişiklik talep edemedim. Yeni randevu ile ilgili çağrı merkezinize ulaştım tekrar randevu verileceği söylendi, ancak hangi güne verileceği hakkında bilgi verilmedi. Yalnızca Cumartesi günleri evde olabildiğimi ve gün bilgisinin rastgele seçim ile verilmesi durumunda gaz açım işleminin yapılmasının imkansız bir hal aldığını belirttim. Bunu belirtmeme rağmen çağrı merkezinden farklı bir çözüm yolu sunulmadı.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    16:04

    Sayın ÇABUK,

    4440003 numaralı başvurunuza ait bilgilendirme e-posta adresinize yapılmıştır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla
    İGDAŞ

  • 18 Aralık
    15:30

    Sayın ÇABUK,

    4440003 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ