İgdaş Gaz Açılmaması ve Personel Hatası!

Emel D. |

Gazın açılması için 10:20-11:50 arasına randevu vermelerine rağmen 10:05 bizi arıyorlar evde misiniz diye hem saatinden önce geliyorlar hem de beklemiyorlar hiçbir işlem yapmadan gidiyorlar. 153 çağrı merkezi sözleşme sahibinin adreste olması gerektiğini iletiyor ama personel telefonda kapıcı bile olsa bizim için olur diyor, nerede kaldı bu işin dürüstlüğü? herkes kendi kafasına göre konuşuyor. Böyle bir saygısızlık görmedim. Küçük çocuğumuz var soğukta kaldık sizin yüzünüzden acil geri dönüş ve evime personel yönlendirilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    09:22

    Sn. Emel DEMİRCİ,

    5065867 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren 153 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ