İgdaş Çok İlgisiz!

Asli G. |

13.08.2014 tarihinde İgdaş'a yapmış olduğum doğalgaz açtırma başvuru için 15.08.2014 cuma gününe kadar mutlaka açılacağı söylendiği halde 17.08 pazar gününe randevu verildi. 08:40-10:20 arasında gelineceğine dair mesaj geldi fakat bu saatler arasında hiç kimse gelmedi.

İgdaş çağrı merkezini aradığımda da "bekleyebildiğiniz kadar bekleyin, belki gelir" "belki de bugün pazar olduğu için iptal edilmiştir randevunuz" gibi yanıtlar aldım. "Belki" sistemiyle ilerleyen İgdaş için daha sistematik çözümler getirmesini ve insanları bu kadar mağdur etmemesini temenni ediyorum. Tekel sistemi yüzünden mi bu şekilde rahat ve ilgisiz çalışmaktalar ayrıca merak etmekteyim.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Gaz Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    16:04

    Sn. GÜRSES,

    2631127 Başvurunuza ait bilgilendirme e-posta adresinize yapılmıştır.
    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    444 3636
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla

  • 19 Ağustos
    10:30

    Sn. GÜRSES,

    2631127 numaralı başvurunuz işleme alınmıştır. Başvurunuzun sonucu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Anlık bilgi ve yardım alabilmeniz için 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
    444 3636
    Ayrıca aşağıdaki iletişim kanallarından da kurumumuza ulaşabilirsiniz.
    Şube ve Bölge Müdürlüklerimizde Bulanan BEYAZ MASA BİRİMLERİ
    E-posta yoluyla; igdas@igdas.com.tr
    Web sitemizde Bulunan; Müşteri Talep Formunu ve Bilgi Edinme Formu
    www.igdas.com.tr
    Saygılarımızla,
    İGDAŞ