Dutyfree Mağazasından Satın Alınan Erimiş Ve Bozulmuş Çikolata Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
"Hemen dönüş yaparak, iademi onayladılar. İlgileri için teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yaparak, iademi onayladılar. İlgileri için teşekkür ederim"

İstanbul Havalimanı -2 kat turizm otoparkını kullanırken gişe çıkışında yer alan yüksek tümsek nedeniyle aracımın altını... vurdum. Bu olay 2–3 gün önce gerçekleşti ve darbe sonrasında aracımın alt takımından ses gelmeye başladı. Otopark çıkışındaki bu tümsek normal bir hızda geçmeme rağmen aracın alt


"Teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı otoparkı...nda aracımı şarj etmek istedim ancak şarj istasyonunu bir türlü bulamadım.


26 Kasım 2025 sabahı İstanbul Havalimanı dış hatlar gelişten otobüsler katına (ikinci kat) geçerken İGA’ya ait valiz ara...balarından kullandım. Valiz arabasını alırken ekranda 2 Euro yazıyordu, ancak kart ekstreme 95 TL çekim yansıdığını gördüm. Depozito iadesi için ise hiçbir yönlendirme, bilgilendir


24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünden geçerken, 100 ml altında olan kre...mime sıvı kısıtlaması gerekçesiyle güvenlik tarafından el konuldu. Krem, kurallara uygun olacak şekilde 100 ml sınırının altında olmasına rağmen alınmasının gerekçesi olarak sadece

İGA işletmesi tarafından İstanbul Havalimanı’nda kullanılan valiz taşıma arabalarının ücretli olması ve depozito sistemi..., bir yolcu olarak beni her gelişimde ciddi şekilde rahatsız ediyor. Dünyanın pek çok yerinde valiz arabaları ücretsiz kullanılırken, kendi ülkemde bu kadar yorgun, uykusuz ve bitk


19 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00-16.30 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar ikinci güvenlik geçiş noktasında, daha ö...nce Ordu-Giresun Havalimanı’ndan sorunsuz şekilde geçtiğim bitkisel jel kremim sıvı fazlalığı gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa aynı ürünü geliş yolunda da yanımda taşımış ve hiçbir s

15 Kasım saat 16.00’da İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’daki Manch şubesinden hindi füme sandviç siparişi verdim. Siparişi...m sırasında kasada bulunan iki kadın çalışan, sohbet edip telefonla ilgileniyordu. Siparişimi hazırlamaları tam 8 dakika sürdü. Normalde her zaman buradan sandviç alırım ve daha öd

"Teşekkür ediyorum"


06 Kasım 2025 tarihinde saat 06:45’te İstanbul Havalimanı Dış Hatlar QNB Lounge hizmetinden yararlanmak istedim. Girişte... yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde ise sistemde sorun olduğu ve lounge’dan yararlanamayacağım belirtildi. Bu bilgilendirmenin sıra beklerken yapılmaması nedeni

25.10.2025'de aracımı (plaka: 34 *** 944) İGA Havalimanı p4 açık otopark alanına park ettim. Ancak 31.10.2025'de çıkış y...aparken, kapalı otopark ücreti olarak 3.690 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa aracım açık alanda park halindeydi ve kapalı otoparkı hiç kullanmadım. Bu hata nedeniyle fazlada

24 Ekim - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı katlı otoparkın en üst katındaki açık alanda aracımı park ...ettim. Ancak çıkışta, açık otopark kullanmama rağmen katlı ve kapalı otopark tarifesinden ücretlendirildim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme tabelası ya da uyarı görmedim ve aç
26.10.2025 tarihinde saat 12:44’te İstanbul Havalimanı -2 otobüs katı, 10. Peronun oradaki bagaj arabası iade noktasında... yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fişim elimdeydi ve her zamanki gibi arabayı raya oturttum, ardından kare kodunu okuttum. Ancak sistem çalışmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.


İstanbul Havalimanı bagaj alma bölgesi 17 numaralı bantta, bana ait olan 0539**34006 numarası yetkili kişi olarak yapışt...ırılmış. Benim hiçbir alakam olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır farklı kişiler tarafından sürekli aranıyorum. Özellikle bugün, üst üste 4 defa arandım ve iş yerimde ustam tarafınd

İstanbul Havalimanı'nda oteller ile havalimanı arasında transfer hizmeti veren tüm firmalar adına ciddi bir sorunu iletm...ek istiyorum. Eksi 2. katta turizm transfer araçlarının giriş yaptığı nokta yetersiz kaldığı için, özellikle her gün öğleden sonra gece 00.00'a kadar yoğun bir trafik oluşuyor ve b


17.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünde, TK2182 numaralı uçuşum öncesinde, 100 ml hacminde ve kili...tli poşette taşıdığım Lancome marka sıvı ürünüm, başka herhangi bir sıvı olmamasına rağmen 'sıvı yasak' gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa uluslararası kurallara göre 100 ml’ye kadar o


25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde İGA Sleepod hizmetini kullandım ve 4.771,81 TL ödeme... yaptım. Ancak bu hizmete ait fatura veya fiş tarafıma verilmedi. Geç bağlantı uçuşum nedeniyle havayolu şirketine resmi şikayette bulunabilmem için bu belgeye ihtiyacım var. Bu n

07 Ekim 2025 sabahı saat 07.50 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar personel girişindeki güvenlik noktasında ciddi b...ir sorun yaşadım. 3,5 yıldır aynı kazağımla sorunsuz geçtiğim bu noktada, cihaz sinyal vermemesine rağmen kazağımı çıkarmam istendi. Gerekçesini sorduğumda sadece "fermuar" yanıtı

İstanbul Havalimanı'na bağlı olan cami aşırı derecede soğuk. Zaten cami çok büyük ve güneş almıyor. İçerisi inanılmaz so...ğuk, lütfen yetkililere çağrım; kaloriferler açılsın, gelen herkes mağdur oluyor. Soğuk nedeniyle önlem alınmalı, caminin kaloriferleri yanmıyor. Ekim ayında olmamıza rağmen herkes

"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı"

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda, Öztürk firması 8 numaralı kapı (İstanbul Hava Yolları) bagaj emanet nok...tasına saat 11:00’de bagajımı teslim ettim ve 400 TL ücret ödedim. Ancak, trafik nedeniyle bagajımı 11:20’de teslim almaya geldim. Sadece 20 dakika gecikmem olmasına rağmen, benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95