İETT - İstanbul Elektrik Tramvay Tünel Ödenmeyen Bakiye...

Dilara A. |

Mavi kart yüklemesi sonrası darbe sebebi ile ulaşımın bedava olması sonucu kartımı hiç kullanamadım. Ücret iadesi yapılacak kararı çıktıktan sonra ise 30.07.2016 tarihinde Karaköy şubesine gidip başvurumu yaptım. Orada görevli sarışın bayan bana 3-5 iş günü arasında banka hesabıma ücret iadesi yapılacağını söyledi. Bugün 05.08.2016, cumartesi gününü de sayarsak 6.iş günü. Çağrı merkezinizi arıyorum çalışan hiç kimse bilgi sahibi değil kimse kontrol sağlayamıyor. İşin kötü tarafı da bugün konuştuğum bir bayan " size yanlış bilgi verilmiş iadeler 10 gün içerisinde yapılacak " dedi. Ne kadar şahane değil mi? Hem aylık yüklememi elimden aldınız, hem 5 gün dediniz 10 gün oldu, hem de kimse bana net bir bilgi veremiyor. Ben her gün cebimden para yüklemeye devam ediyorum. Bir iş yapacaksınız bari düzgün yapın da asgari ücretle çalışan insanları mağdur etmeyin. Acil dönüş ve bilgi istemekteyim.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal